Arplyx
WhatsApp oficial para tus sistemas: enviá, recibí y reenviá mensajes sin montar infraestructura propia.
Arplyx, un producto de elebe.it, se integra con la API oficial de WhatsApp (Meta Cloud API). Cada empresa conserva la propiedad de su portfolio comercial, su cuenta de WhatsApp Business y sus números; Arplyx provee la plataforma y acompaña el alta.
Qué problema resuelve
- Integrar WhatsApp a un sistema propio exige infraestructura compleja — colas, reintentos, estados — que no aporta valor al negocio.
- Los envíos masivos manuales no dejan rastro: sin historial, sin estados de entrega, sin control.
- Los mensajes entrantes quedan atrapados en teléfonos individuales, sin filtros ni reenvío hacia donde el negocio los necesita.
Cómo funciona
- Soporte da de alta la cuenta con su plan y credenciales.
- Se vincula uno o más números de la cuenta de WhatsApp Business de la empresa desde el portal, con las credenciales de su app de Meta. El alta asistida mediante el flujo de autorización de Meta está en preparación.
- Los mensajes salen por API desde los sistemas propios, o como broadcasts a listas de contactos desde el portal.
- Cada mensaje se sigue por su ciclo de estados: en cola → enviado → entregado → leído.
- Con plan Pro, los entrantes se filtran, llegan al Inbox y se reenvían automáticamente a WhatsApp o email según reglas.
Roles
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Único rol del portal: administra cuentas de WhatsApp, envíos, listas y recepción de su cuenta. |
Qué incluye cada plan está en la matriz de roles y planes.
Navegación de esta documentación
- Conceptos — qué es Arplyx, qué problema resuelve y cómo es su arquitectura funcional.
- Roles y planes — la matriz de acceso por plan y la guía del rol Cliente, sección por sección del portal.
- Guías — circuitos paso a paso: vincular WhatsApp, enviar un broadcast, configurar la recepción.
- Mi cuenta — acceso, sesión y gestión de credenciales.