Roles y planes
Arplyx tiene un único rol de portal: Cliente. Cada cliente accede con un solo usuario (email y contraseña) y ve todas las secciones de su cuenta; no existen sub-usuarios ni roles internos.
Lo que varía entre cuentas no es el rol sino el plan contratado: el plan determina a qué secciones se accede y con qué cuotas.
Consulte la guía completa del rol en Cliente.
Acceso por sección
| Sección | Free | Starter | Basic | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Dashboard | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Mensajes | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Cuentas | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Listas | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Broadcasts | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Inbox | — | — | — | Sí |
| Reglas | — | — | — | Sí |
La integración por API está disponible en todos los planes; su referencia completa vive en API de integración.
Dos matices sobre los mensajes entrantes:
- La consulta de remitentes entrantes ("¿este número ya me escribió?") está disponible en todos los planes — es lo mínimo para enviar de forma segura (que la persona escriba primero).
- El contenido de los entrantes (Inbox en el portal,
GET /inbound-messagespor API) requiere plan Pro.
Cuotas por plan
Límites técnicos vigentes
Son las cuotas que aplica hoy la plataforma. Los planes comerciales y sus condiciones de contratación están en preparación (ver arplyx.com) y pueden no coincidir con estos números.
| Cuota | Free | Starter | Basic | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Mensajes por mes | 500 | 2.000 | 10.000 | 20.000 |
| Cuentas de WhatsApp | 1 | 1 | 3 | 5 |
| Retención del historial | 3 días | 30 días | 30 días | 30 días |
La cuota mensual de mensajes se reinicia el día 1 de cada mes e incluye todo lo enviado: mensajes individuales por API, mensajes de prueba y broadcasts.
Note
Las secciones Inbox y Reglas requieren plan Pro: en los demás planes el portal muestra un aviso de acceso denegado. Para cambiar de plan, contacte a soporte.