Visión general
Arplyx es un puente de mensajería de WhatsApp: permite que una empresa envíe y reciba mensajes de WhatsApp desde sus propios sistemas, sin montar ni mantener infraestructura de mensajería propia.
Qué problema resuelve
- Integrar WhatsApp a un sistema propio exige infraestructura compleja (sesiones, colas, reintentos, estados de entrega) que no aporta valor al negocio.
- Los envíos masivos manuales no escalan ni dejan rastro: no hay historial, ni estados, ni control de quién recibió qué.
- Los mensajes entrantes quedan dispersos en teléfonos individuales, sin filtros ni reenvío automático hacia donde los necesita el negocio.
Cómo funciona
- Crear la cuenta: soporte da de alta el cliente con su plan y sus credenciales de acceso al portal.
- Vincular WhatsApp: desde el portal se vincula uno o más números de WhatsApp escaneando un código QR (canal WhatsApp Direct) o mediante la API oficial de Meta.
- Enviar: los mensajes se envían desde los sistemas propios vía API o desde el portal mediante broadcasts a listas de contactos.
- Seguir los estados: cada mensaje atraviesa un ciclo de estados (en cola → enviado → entregado → leído) visible en Mensajes y en el Dashboard.
- Recibir y reenviar (plan Pro): los mensajes entrantes pasan por filtros de remitente, llegan al Inbox y pueden reenviarse automáticamente a WhatsApp o email según reglas.
Planes
| Plan | Mensajes/mes | Cuentas WhatsApp | Inbox y Reglas |
|---|---|---|---|
| Free | 500 | 1 | — |
| Starter | 2.000 | 1 | — |
| Basic | 10.000 | 3 | — |
| Pro | 20.000 | 5 | Sí |
El detalle completo de accesos y cuotas está en la matriz de roles y planes.