Mensajes
Historial completo de los mensajes enviados desde la cuenta, con filtros y detalle por mensaje.
Qué ve
- Tabla paginada (20 por página) con todos los mensajes salientes: fecha, ID externo, destinatario, canal y estado.
- Panel de filtros: por estado, por canal (Meta Official o WhatsApp Direct), por rango de fechas, y búsqueda por ID externo o teléfono.
- Al hacer clic en una fila se abre el detalle del mensaje, con sus metadatos y la línea de tiempo de estados.
Estados posibles de un mensaje:
| Estado | Significado |
|---|---|
pending |
Recibido por Arplyx, aún no encolado. |
queued |
En cola de envío. |
sent |
Entregado al canal de WhatsApp. |
delivered |
Entregado al dispositivo del destinatario. |
read |
Leído por el destinatario. |
failed |
El envío falló (el detalle indica el motivo). |
Permisos
| Acción | Permitido |
|---|---|
| Ver el historial y el detalle de mensajes | Sí |
| Filtrar y buscar | Sí |
| Reenviar o eliminar mensajes desde esta sección | No |
Note
El historial visible depende de la retención del plan: 3 días en Free y 30 días en los demás planes. Ver la matriz de planes.
Ruta
/messages