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Configurar la recepción (Pro)

Objetivo: dejar la cuenta recibiendo mensajes entrantes, con filtros de remitente y reenvío automático a WhatsApp o email. El circuito cruza dos secciones: Inbox (filtros) y Reglas.

Note

Todo este circuito requiere plan Pro. En los demás planes, Inbox y Reglas muestran un aviso de acceso denegado — para cambiar de plan, contactá a soporte.

Actores

  • Vos, en el portal, con una cuenta de WhatsApp conectada.
  • Un contacto que escribe a tu número (puede ser otro teléfono tuyo para la prueba).

Paso 1 — Configurá los filtros de remitente

  1. Andá a Inbox y entrá a Filtros.
  2. En Lista blanca (permitidos), escribí un patrón por línea: * para permitir todos, o prefijos como +5493416*.
  3. En Lista negra (bloqueados), los patrones a descartar (vacía = nadie bloqueado).
  4. Guardá.

Warning

La lista negra gana: si un número matchea la negra, se descarta aunque esté en la blanca. Los patrones tienen que empezar con + y código de país.

Paso 2 — Creá una regla de reenvío

  1. Andá a Reglas.
  2. Clic en Crear regla y completá:
    • Condición: contiene / empieza con / regex / siempre. Para empezar, siempre reenvía todo lo que entre.
    • Destino: un número de WhatsApp o una dirección de email.
    • Prioridad: si hay varias reglas, se aplica la primera que coincide.
  3. Guardá y verificá que la regla quede activa.

Paso 3 — Probá el circuito

  1. Desde otro teléfono, mandá un WhatsApp a tu número vinculado.
  2. Andá a Inbox: el mensaje tiene que aparecer con su estado de procesamiento (por ejemplo, reenviado y la regla que matcheó).
  3. Verificá que el reenvío haya llegado al destino (el WhatsApp o el email configurado).

Note

Si el mensaje no aparece en el Inbox, revisá primero los filtros del Paso 1 — un remitente fuera de la lista blanca se descarta antes de llegar a las reglas.