Cuentas
Administración de las cuentas de WhatsApp vinculadas a Arplyx: vinculación y estado de conexión.
Vinculación
Las cuentas se vinculan cargando las credenciales de tu app de Meta (Phone number ID, WABA ID y token). El alta depende de tu app en Meta (creación de la app y verificación del negocio); una vez cargadas las credenciales, la cuenta queda conectada al instante.
Guía completa: Vincular una cuenta Meta Official.
Qué ve
Una tarjeta por cuenta vinculada, con número de teléfono, nombre visible y estado de conexión. Las acciones disponibles dependen del estado:
| Estado | Significado | Acción sugerida |
|---|---|---|
| Conectada | La cuenta está operativa y puede enviar. | — |
| Pendiente | Vinculación iniciada, aún sin validar. | Continuar o cancelar la vinculación. |
| Error | Meta rechazó el token (el detalle indica el motivo). | Reconectar; si persiste, eliminar y volver a vincular. |
| Baneada | WhatsApp bloqueó el número. | Contactar a soporte. |
La vinculación valida las credenciales contra la API de Meta y la cuenta pasa directo a Conectada. Reconectar vuelve a validar las credenciales guardadas (útil si el token fue rechazado y luego restauraste el acceso en Meta).
Permisos
| Acción | Permitido |
|---|---|
| Vincular una cuenta nueva | Sí — hasta el tope de cuentas del plan |
| Enviar un mensaje de prueba | Sí |
| Reconectar una cuenta con error | Sí |
| Eliminar una cuenta vinculada | Sí |
Note
El máximo de cuentas vinculadas depende del plan: 1 (Free y Starter), 3 (Basic) o 5 (Pro). Ver la matriz de planes.
Ruta
/accounts