Cuentas
Administración de las cuentas de WhatsApp vinculadas a Arplyx: vinculación por código QR, estado de conexión y modo de presencia.
Qué ve
Una tarjeta por cuenta vinculada, con número de teléfono, nombre visible, tipo de cuenta (WhatsApp Direct o Meta Official), estado de conexión y modo de presencia. Las acciones disponibles dependen del estado:
| Estado | Significado | Acción sugerida |
|---|---|---|
| Conectada | La cuenta está operativa y puede enviar. | — |
| Desconectada | La sesión se cerró. | Reconectar. |
| Autenticando | Vinculación en curso (esperando el escaneo del QR). | Escanear el código desde el teléfono. |
| Pendiente | Vinculación iniciada, aún sin sesión. | Continuar o cancelar la vinculación. |
| Error | La sesión falló (el detalle indica el motivo). | Reconectar; si persiste, eliminar y volver a vincular. |
| Baneada | WhatsApp bloqueó el número. | Contactar a soporte. |
Permisos
| Acción | Permitido |
|---|---|
| Vincular una cuenta nueva por QR | Sí — hasta el tope de cuentas del plan |
| Enviar un mensaje de prueba | Sí |
| Reconectar una cuenta desconectada o con error | Sí |
| Cambiar el modo de presencia | Sí |
| Eliminar una cuenta vinculada | Sí |
Note
El máximo de cuentas vinculadas depende del plan: 1 (Free y Starter), 3 (Basic) o 5 (Pro). Ver la matriz de planes.
Campos de la cuenta: modo de presencia
El modo de presencia controla cuándo el número aparece "en línea" en WhatsApp:
| Modo | Comportamiento |
|---|---|
| Modo fantasma | Nunca aparece en línea, ni siquiera al enviar mensajes. |
| Visible al enviar | Aparece en línea solo mientras se envían los mensajes (valor por defecto). |
| Siempre en línea | Aparece en línea todo el tiempo que la cuenta esté conectada. |
El cambio de modo se aplica de inmediato sobre la sesión activa.
Ruta
/accounts
Para el circuito completo de vinculación, ver la guía Vincular una cuenta de WhatsApp.